初始的用户名密码是多少？
提示用户名密码错误怎么办？
忘记密码怎么办？
登录以后应该做哪些工作？
填写单位信息时所在派出所一项是空的，无法选择
如何备案外国人的亲属？
无法打印预受理材料
打印预受理材料其他的问题
无法采集照片
预受理业务需要注意的方面？
网上预受理业务的便捷之处
如何联系管理员？
首先登录山东省公安厅出入境政务服务网，网址为www.sdcrj.com，然后点击左方第一个图片《外国人证件网上申请管理》，进入山东公安出入境管理信息系统页面，您需要在此登录。
您的用户名密码均为您单位或公司的9位组织机构代码，例如您公司的组织机构代码为12345678－9，那么您的用户名与密码均为123456789。
1、 您的用户名密码中不要带有组织机构代码中的横线，应为连续的9位数字或字母。
2、 如果您的组织机构代码中含有字母，用户名与密码字母均要大写。例如代码为12345678－X，那么您的用户名与密码均为12345678X，注意X需要大写。
3、 如果以上操作无误但仍然不能登录的话，有可能您单位或公司的账户尚未开通，请您联系管理员，管理员会帮助您开通账户。
请您联系管理员，提供相应的单位名称，组织机构代码，管理员会帮助您把密码初始化为默认密码，即组织机构代码。
第一步：修改密码。
点击修改密码按钮，修改您的密码。详细操作请下载使用说明书。
第二步：完善单位信息。
点击修改单位信息按钮，完善您单位的信息。详细操作请下载使用说明书。
第三步：备案本单位外国人。
点击增加人员按钮，进入境外人员信息增加页面，将您单位中的外国人信息填好并且保存。详细操作请下载使用说明书。
第四步：网上申请业务。
如果您需要申请业务，那么您必须先选中一个人，然后点击登记预受理按钮。详细操作请下载使用说明书。
原因是您单位信息中所在地区一项不正确导致的。请您联系管理员，管理员会帮助您修改为正确的信息。
如果在人员备案过程中，您选择境外人员类别为×××亲属时，系统会要求您选择其关系人，那么应该如何来备案呢？
例如外国人A在您单位中工作，B为A的儿子，那么您应该先把A备案到系统中。在备案B的时候，点击关系人一项的
，系统会弹出窗口要求您选择其关系人，这时候您选择A，点击确定即可。
1、您需要设置我们的网址为信任站点，点击查看如何设置。
2、设置完成后，请关闭浏览器，然后打开重新登录系统。
3、如果仍然打印不了，您需要设置您浏览器的安全级别，请点击查看预受理申请材料打印Q&A。
1、如果您打印出来的预受理材料出现乱码、缺失内容的情况。请检查您的操作系统是否为中文操作系统。推荐使用Windows XP系统。
2、您需要把材料的正面与反面打印到一张纸上，先打印正面，取出打印出的纸在打印机中反放，然后再打印反面。
3、照片不会被打印，您应该参照出入境办理业务的相关要求操作。
4、您使用的墨色不要过浅，因为颜色过浅会导致左上方的条形码不会被识别。
解决方法与《八、无法打印预受理材料》一致。
1、您需要设置我们的网址为信任站点，点击查看如何设置。
2、设置完成后，请关闭浏览器，然后打开重新登录系统。
3、如果仍然采集不了照片，您需要设置您浏览器的安全级别，请点击查看预受理申请材料打印Q&A。
如果您登记了预受理信息，那么您来出入境之前您需要上传您的预受理材料。操作如下：
第一步：进入预受理列表。
点击预受理列表按钮，进入预受理信息列表。您可以查看到您录入的预受理信息。
第二步：上传预受理材料。
在您未上传前，预受理业务的状态为“暂存”，这时您的预受理信息尚未进入出入境系统，您需要选中要办理的业务，然后点击上传预受理材料按钮，上传材料。
第三步：操作成功后系统会弹出对话框提示上传成功。
第四步：检查状态是否正确。
成功后的状态应该变为“待上传”。
第五步：在半个工作日后查看出入境部门是否接受数据。
正常情况下出入境部门接收到您的预受理数据库，状态应该自动变为红色“已上传”。这时您便可以拿着打印的预受理材料来出入境办理业务。
注意：正常情况下，半个工作日内出入境部门会自动接收到您的预受理信息，如果半个工作日后状态仍为“待上传”，请联系管理员。
您提前录入好预受理信息，在办理业务过程中，前台民警只需要审核您录入的信息是否正确，会大大减少办理业务过程中等待的时间。
如果您还有其他疑问，可以通过以下方式联系管理员。
1、 全省服务电话：0531－85123562
2、 发送电子邮件至：crjsupport@inspur.com
3、 您也可登录系统后，在留言板中给管理员留言。