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涉外单位信息管理 → 使用说明 → 联系管理员使用说明

1、登录外国人证件网上申请管理系统

2、在登录后显示的备案人员列表页面，点击“联系管理员”按钮

3、新增联系管理员消息：在打开的“联系管理员信息”列表中，点击右下角的“新消息”按钮，以发起新的联系消息。填写提问相关信息，点击“确认”按钮以发送联系管理员信息。如果点击“返回”按钮，不发送此消息，返回联系管理员信息列表

4、显示联系管理员消息：列表中显示内容即为联系管理员消息信息，如果管理员未答复，“是否答复”一项为黑色的“未答复”，如果管理员已经答复，变为蓝色的“已答复”。点击此条消息的任意一处，可在下方的显示区域内，显示此消息的具体内容

5、修改联系管理员消息：将列表中消息前的复选框选中，点击“修改消息”按钮，即可对所选消息进行修改。注意：已答复的问题不允许修改，如果管理员的答复未能解决问题，请另起消息进行提问

6、删除联系管理员消息：对于已经无用的消息，请及时进行删除。删除方法：在列表中选中一条或多条消息，点击右下方的“删除消息”按钮，即可将消息删除